Не включается / не запускается
Прибор не реагирует на кнопку питания. Разряженный или вышедший из строя аккумулятор, обрыв цепи питания, окисление контактов, реже — сбой платы.
Ремонт от 500 ₽
Скидка до 20% за ремонт тепловизионного прицела
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Прибор не реагирует на кнопку питания. Разряженный или вышедший из строя аккумулятор, обрыв цепи питания, окисление контактов, реже — сбой платы.
Быстрая разрядка, не заряжается, вздутие батареи. Замена аккумулятора, проверка контроллера заряда.
Расшатан или окислён разъём USB, прибор не видит зарядное устройство. Чистка или замена разъёма.
Меню отображается, но термокартинки нет: отошёл шлейф, дефект матрицы или дисплея.
Вертикальные или горизонтальные полосы на экране и в видео. Шлейф матрицы или дефект самой матрицы.
Часть изображения отсутствует. Обычно дефект матрицы или её шлейфа.
Чёрные или белые точки и зоны, не реагирующие на тепло. Калибровка либо замена матрицы.
Зернистость, размытость, падение дальности. Попадание влаги, деградация матрицы или платы обработки.
Колёсико или кнопки меню не реагируют. Чистка либо замена энкодера или кнопочной платы.
Самопроизвольное отключение при стрельбе: микротрещины в пайке, обрыв от отдачи и вибрации.
Прибор теряет ноль, точка попадания смещается. Механика крепления, шлейф или программная часть.
Конденсат под линзой, коррозия. Разборка, сушка, чистка, замена уплотнений и пострадавших деталей.
Скол, царапина, повреждение просветления, заклинивание фокусировки.
Прибор виснет, не загружается, циклически перезагружается, ошибки калибровки. Перепрошивка или обновление ПО.
Нет связи с приложением, не транслирует видео на телефон. Ремонт или замена Wi-Fi модуля.
Лазерный дальномер не измеряет дистанцию или ошибается. Ремонт модуля дальномера.
Механическое повреждение корпусных элементов — кнопки питания или крышки объектива.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Москве — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
В тепловизоре самое дорогое — болометрическая матрица и германиевая оптика, а надёжность в поле критична. Иногда ремонт не оправдан. Скажем честно, когда лучше заменить.
Микроболометр — сердце тепловизора. На нём появляются битые и застрявшие пиксели, «мёртвые» столбцы или падает чувствительность. Матрицу не ремонтируют — только меняют, а новая стоит почти как весь прицел и к тому же дефицитна.
НеремонтопригоднаОбъектив тепловизора сделан из германия — это дорогой и хрупкий материал со специальным просветлением. Царапина, скол или повреждённое покрытие необратимо ухудшают картинку, а новая германиевая линза для устаревшей модели стоит существенную часть цены нового прицела.
Дорогая оптикаПрицел переносит сильные ударные нагрузки, от которых сдвигается матрица с оптикой и сбивается внутренняя калибровка (затвор NUC). На изображении появляются полосы и артефакты, прицел не держит ноль. Точная переборка с калибровкой дорога и не всегда полностью устраняет дефект.
Потеря точностиСигнал с матрицы обрабатывает плата, а картинку показывает микродисплей. Это проприетарные узлы под конкретную модель — для устаревшей версии их уже не достать, а цена замены приближается к стоимости нового прицела.
Нет запчастейТепловизор берут как инструмент, которому нужно доверять в полной темноте и в любую погоду. Если устройство уже не первый раз в ремонте, нарушена герметичность (оптика запотевает изнутри), а дефицитную матрицу к возрастной модели почти не достать, бесконечный ремонт не вернёт надёжность. Прицел, который показывает артефакты или может отказать в ответственный момент, бесполезен. К тому же современные тепловизоры дают заметно более высокое разрешение и дальность обнаружения за сопоставимые деньги. Суммарные вложения в старую модель обгоняют цену нового прицела — с лучшей картинкой и гарантией. Здесь замена и надёжнее, и разумнее.
Ненадёжность в полеОтвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы сохраняем все пользовательские профили и настройки прицельной сетки, так как они хранятся в энергонезависимой памяти устройства. После завершения работ проводим проверку корректности считывания данных, чтобы вам не пришлось выполнять повторную калибровку.
Мы всегда сообщаем о дополнительных неисправностях до начала работ по их устранению. Вы сами принимаете решение о необходимости расширения перечня ремонта после того, как мы обоснуем целесообразность вмешательства.
При сборке мы используем новые уплотнительные кольца и наносим специализированные герметики, соответствующие заводским стандартам. Обязательным этапом является проверка на избыточное давление, что гарантирует защиту внутренних компонентов от влаги и пыли.
Мы гарантируем полную сохранность файлов, записанных на карту памяти прибора, и установленных пользовательских профилей. Мастера работают исключительно с аппаратной частью и не имеют доступа к вашим личным медиафайлам или истории использования.
Повторным случаем признается возобновление идентичной неисправности, например, пропадание изображения из-за дефекта шлейфа, который мы ранее заменили. В такой ситуации мы повторно устраняем проблему за свой счет без учета стоимости запчастей и трудозатрат.
Конструкция тепловизионных прицелов Arkon чувствительна к механическому воздействию, поэтому мы используем прецизионный инструмент для юстировки. После финальной сборки устройство проходит стендовую проверку, которая подтверждает стабильность положения средней точки попадания.
Для исключения запотевания линз при резких перепадах температур мы проводим принудительное осушение внутреннего объема. Прибор помещается в камеру, где воздух заменяется на инертный газ, что предотвращает появление конденсата на оптических элементах.
Мы соблюдаем заводские допуски при фиксации всех винтовых соединений, используя динамометрические отвертки. Это исключает люфты, которые могли бы привести к нарушению целостности корпуса или выходу электроники из строя при отдаче оружия.
В работе мы применяем сертифицированные запчасти, которые соответствуют техническим характеристикам тепловизионного прицела. Это позволяет сохранить стабильную работу всех узлов устройства и обеспечивает корректное взаимодействие платы управления с датчиками.
Достаточно снять прибор с кронштейна и принести его в защитном кейсе. Если у вас установлена карта памяти, рекомендуем извлечь ее, чтобы избежать потери личных фото или видеозаписей в ходе сервисных манипуляций.
Специалист проверяет целостность матрицы, качество отклика кнопок и стабильность питания в реальном времени. В результате вы получаете заключение о техническом состоянии устройства и перечень необходимых мер по восстановлению его работоспособности.